为什么安装的直播一直闪退
1.可能是该软件缓存较多导致无法正常运行，建议清除软件缓存尝试：设置-查找应用程序管理器”-（全部）-查找该软件-（存储）-清除数据（注：该应用程序的全部数据将永久性删除）。
2.若是可卸载软件，建议将软件卸载后重新安装或更换其他软件版本再次安装尝试。
3.若无效，请更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据。
4.若已是最新版本，请备份设备中数据然后恢复出厂设置尝试。
通常出现这个问题，有以下几点原因：
一、软件不兼容
由于软件经常需要更新，这就造成最新版本的软件与电视或盒子的系统发生不兼容问题，当出现这种问题时，我们可以尝试播放其他视频软件，来判断是电视系统问题，还是软件问题。
如果换一个视频软件播放，视频不退出来，那么就是软件版本的问题，如果依然闪退，那么尝试下面这种方法。
下载当贝市场，通过当贝市场下载其他替代型视频软件，或者下载历史版本的软件来适应电视或盒子。
①软件的版本过低，其内部的程序发生絮乱。影响用户对该软件正常的使用。
②软件的服务器端出现故障或者是发生大规模的拥挤现象。导致用户无法进行访问。
③手机等操作系统内部空间不足，软件没有足够的空间去运行，以至于用户在使用过程中出现闪退或者无法打开该软件。
④软件的服务器发生故障，正在进行维护。
⑤该直播可能有违规内容，禁止用户对其进行访问。
收不到验证码是什么原因
1、手机欠费
当手机无法接收验证码时，有可能是因为手机欠费导致停机，从而无法正常收发短信。

2、黑名单软件拦截
将发送验证码的号码加入了黑名单或是被手机中所安装的安全软件拦截，也会导致无法收到验证码。

3、网络环境差
最好不要在信号较差的地方进行验证，这样不仅会出现延迟接收验证码或者无法接收验证码的情况，还会导致手机电量降低。

4、向运营商申请过屏蔽
