汉娜·施密芝
汉娜·施密芝是一个文盲,热衷于倾听朗读,她对文化世界中的美好事物的向往越强烈,想极力维护自尊,为了掩盖文盲的事实,不惜撒谎和伤害爱他的人,一个矛盾的个体,结局是在监狱里自杀了。
艾希曼
艾希曼是一个尽忠职守、严谨勤奋的官员,每天埋头于时刻表、报表、车皮和人头的统计数字,极具工作效率。作为有文化的“专家”却放弃个人思考判断和尊严,与汉娜的追求正好相反。