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健康天津怎么认证不了

1.健康码实名认证不了，首先可能是网络原因导致的，若是手机网速比较差，或者没有联网的话，可能会出现这种情况，建议用户切换一下手机网络，或者断开网络后再重新连接一下就可以了。

2.排除网络原因后，可能是用户健康码实名认证的信息与登录账号的信息不一致导致的，建议用户检查一下。

3.如果都不能解决问题的话，可能是后台程序的问题，建议用户过一段时间再试试。

外地人怎么获取天津的健康码

微信搜索“津心办”点击进入页面。有津心办app账户的直接登陆，忘记密码需要在之前办理健康码的方式更改密码。

没有账号的需要点击注册登录，填写正确信息点击注册，微信注册时间为每日8:00到18:00，然后登陆成功后返回一的页面，再次点击健康码填写相关信息，提交获取健康码。