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为什么腾讯手游助手无法加载网页

解救方法　　

1、请耐心等待，一般5分钟左右这个问题可以自动解决，同时请开启VT，提升性能，开启方法：如何开启VT　　

2、可尝试先关闭手游助手，启动任务管理器，如果有如下的三个进程，TBoxSvc.exe、TBoxHeadless.exe、TBoxManage.exe，则结束掉，再重新启动手游助手;　　

3、如果有安装迅雷网游加速器，也可能会导致此问题出现，建议先卸载试试看　　如找不到迅雷网游加速器的卸载程序，可以这样操作：打开电脑管家软件管理>>搜索迅雷网游加速器Air并安装>>开始>>迅雷软件>>迅雷网游加速器Air卸载　　

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4、请确认显卡驱动版本大于等于 9.18.10.3204;　　

5、如过程中有提示安装失败，并且机器上有安装360安全卫士，建议先退出或卸载360安全卫士再试;　　

6、以上方法如不能解决，并且长时间卡在98%，可以用工具提取一份诊断报告(报告存放路径在“我的文档”目录下)，并在论坛“腾讯手游助手”版面重新发帖上传，详细描述问题并提供显卡驱动版本号，腾讯客服会分析什么原因造成这个问题。

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腾讯网页打不开是怎么回事

腾讯网页打不开可能原因：DNS设置错误、IE浏览器故障、网络防火墙设置不当。

修复方法：

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当IE无法浏览网页时，可以先尝试用IP地址来访问，如果可以访问，那么应该是DNS的问题，造成DNS的问题可能是连网时获取DNS出错或DNS服务器本身问题，这时你可以手动指定DNS服务（地址可以是你当地ISP提供的DNS服务器地址，也可以用其它地方正常使用DNS服务器地址。）在网络在属性里进行，（控制面板—网络和拔号连接—本地连接—右键属性—TCP/IP协议—属性—使用下面的DNS服务器地址）。不同的ISP有不同的DNS地址。有时候则是路由器或网卡的问题，无法与ISP的DNS服务连接，这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。

当IE浏览器本身出现故障时，自然会影响到浏览了；或者IE被恶意修改破坏也会导致无法浏览网页。这时可以尝试用“腾讯电脑管家”修复（建议到安全模式下修复），或者重新IE。

如果网络防火墙设置不当，如安全等级过高、不小心把IE放进了阻止访问列表、错误的防火墙策略等，可尝试检查策略、降低防火墙安全等级或直接关掉试试是否恢复正常。